Orange Published: 10 juillet 2017
Type de contrat
CDI
Catégorie

Description

**Référence :** 0015929-18792317

**Niveau d'études:** Bac +3
**Années d'expérience:** 2-3 ans
**Durée :** Indéterminé
**Société:**
Orange Business Services (OBS) est leader dans l'intégration de solutions de
communication, au niveau mondial pour les entreprises multinationales, et dans
un certain nombre de pays pour les petites et moyennes entreprises.

Grâce à une expérience étendue dans les solutions de communication globales,
un réseau couvrant 220 pays et un support local dans 166 pays, OBS est en
mesure d'offrir à ses clients des solutions homogènes partout où ils sont
présents.

La stratégie OBS est basée sur son engagement à faire vivre à ses clients une
expérience exceptionnelle.

Au sein de la Direction des Grands Clients (DGC) Haut de marché B2B, la
Direction des Comptes Intégrés (DCI) gère les 8 clients les plus stratégiques,
avec pour chacun d'entre eux des équipes de compte en charge de gérer et de
développer une relation partenariale inscrite dans la durée.

Pour ce faire, chaque Direction de compte s'appuie sur ses ressources en
propre et sur l'ensemble des Business Units (Cloud, Applications, Sécurité,
Intégration notamment), pour décliner les axes stratégiques de développement
du business autour de l'accompagnement de la Transformation digitale des
clients.

Parmi ces 8 comptes clés figure l'un des majors du secteur de l'énergie et de
la distribution.

L'activité et le développement du business sont en fort développement tant en
France qu'à l'international, en particulier dans le domaine des services, IT,
cybersécurité, ce qui positionne OBS actuellement dans le Top 8 des
fournisseurs stratégiques.

**Poste:**
« Account Manager » rattaché-e au Directeur de Compte, vous prenez la
responsabilité du développement commercial auprès de l'ensemble des Branches
Métier, soit 4 branches principales, en cohérence avec la stratégie
d'entreprise.

- Vous établissez une feuille de route en adéquation avec les enjeux de l'entreprise, permettant de relier les besoins fonctionnels issus des enjeux des métiers avec les propositions de valeur OBS;
- Vous construisez une intimité client dans une compréhension fine des enjeux et des circuits de décision en élaborant une stratégie de développement du CA, et en analysant l'environnement client et métiers (stratégie, enjeux, écosystème, interlocuteurs);
- Vous vous appuyez sur vos compétences éprouvées dans la gestion de la relation à haut niveau et votre connaissance des Services dans l'environnement clients Grands comptes pour consolider nos parts de marché et faciliter la différentiation concurrentielle;
- Vous animez les ressources internes -Equipe client- (Technical Account managers, Business managers, Service managers…) en vue d'orienter le collectif vers l'atteinte des objectifs définis en revue de compte, celle-ci étant réactualisée annuellement, et élaborée sur un horizon 3 ans);
- Vous serez garant-e in fine de la satisfaction client sur votre périmètre d'intervention.
Notre approche commerciale est exigeante et passionnante :

- vente à haut niveau avec un discours axé sur la valeur, le R.O.I. et les Services,
- développement de relations de proximité avec des interlocuteurs stratégiques de haut niveau avec accompagnement et animation des forces commerciales des Business Units et des partenaires d'OBS.

**Profil:**
De formation supérieure Bac+5 en école supérieure de commerce ou école
d'ingénieur ou équivalent, vous avez acquis une solide expérience dans
l'Account management, au moins 5 ans à haut niveau dans le secteur des
Services (vente consultative).

A l'aise avec la vision stratégique et l'approche méthodique, vous maîtrisez
la vente de solutions complexes chez un intégrateur, une grande SSII voire un
constructeur ou un éditeur.

**Pour postuler :https://orange.contactrh.com/jobs/11793/18792317**

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Account Manager F/H   Nantes, France
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