DARTY Published: 31 janvier 2018
Lieu
BEGLES, France
Type de contrat
CDD
Catégorie

Description

Référence : D/DGW/AT/1406-6-2712

Description

Au sein de notre Centre Téléphonique ouvert 6j/7 et situé en région Bordelaise, vous aurez en charge les missions suivantes :

- l'accueil téléphonique de nos clients

- le traitement des demandes d'information : disponibilités des produits, horaires d'ouverture de nos magasins, consultation des dossiers SAV …

- le règlement des réclamations en liaison avec la Direction de la Relation Consommateur.

PROFIL

Vous êtes rigoureux, dynamique, assidu et doté d'une excellente élocution.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et vous savez manipuler simultanément plusieurs applications informatiques (formation assurée).

Votre capacité d'écoute, votre aisance relationnelle et votre esprit de service seront la clé de votre réussite au sein de notre équipe.

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