ORANGE Published: 12 février 2018
Type de contrat
Catégorie

Description

Référence : 0017931-23180056
Niveau d'études : Bac +3
Années d'expérience : 2-3 ans
Durée : De 6 à 12 mois
Société :
Le Service Client Orange Nord de France couvre l'ensemble de la région Nord et
est implanté sur 20 sites dont 6 dédiés à la relation client et au commerce
(Villeneuve d'Ascq, Valenciennes, Lens, Amiens, Chalons et Troyes).

La Direction du développement commerce est le relais entre le marketing
national et les 250 vendeurs/conseillers client de sa zone.

Vous travaillez au sein de l'équipe animation qui apporte son soutien dans les
différents événements et objectifs d'Orange France.

Poste : 
Vous contribuez à l'élaboration et suivez la mise en œuvre du plan d'action
commerce du site en lien avec les priorités du SCO (communication, challenge,
ventes…) en vue d'atteindre les objectifs commerce d'acquisition, de
fidélisation et de développement des usages sur l'ensemble du catalogue Orange
France.

Détails de la mission :

- Vous pilotez le lancement et la mise en œuvre des opérations commerciales en coordination avec les différents intervenants et vous assurez de l'adhésion des managers aux actions proposées.
- Vous assurez la communication interne sur les actions commerciales auprès des différents interlocuteurs de l'entité avec tous les outils dont vous disposez (affichage, briefing …).
- Vous créez les outils d'aide à la vente nécessaires à la déclinaison locale des opérations commerciales (argumentaires, phrases d'accroche, leaflets….).
- Vous assurez le suivi des actions :
* * par un suivi journalier des résultats commerce par équipe et par indicateurs de vente
* * par un bilan quantitatif et qualitatif des opérations commerciales auprès des cteurs concernés : interventions en réunions de département, en réunions d'équipe
* * par un reporting visant à mesurer notamment le développement de la performance commerciale des actions menées (impact du ciblage, des produits, des promotions, de la période…).
- Vous participez à des réunions transverses (réunion de pilotage des ventes, animations nationales,..) et réalisez des benchs sur les bonnes pratiques.
- Vous gérez le budget de l'animation commerce, dont l'attribution des bons cadeaux

Profil : 
Vous préparez une Formation de niveau Bac+3 à Bac+5 dans le management de la
distribution, le marketing ou le commerce.
Vous avez une écoute active
Vous faites preuve d'empathie et de diplomatie (travail direct avec 18
managers des ventes)
Vous êtes très organisé et rigoureux
Vous êtes créatif et ouvert d'esprit

Le plus de l'offre :

Ce stage de 6 mois à temps complet est à pourvoir pour avril 2018.
Des déplacements sont à prévoir sur le territoire Nord de France.

Pour bénéficier du dispositif Egalité Emploi proposez votre candidature ci-dessous puis postulez : https://orange.contactrh.com/jobs/11793/23180056

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