Orange Published: 10 juillet 2017
Lieu
Saint Etienne, France
Type de contrat
CDI
Catégorie

Description

**Référence :** 0015932-18808171

**Niveau d'études:** Bac +3
**Années d'expérience:** 2-3 ans
**Durée :** Indéterminé
**Société:**
Orange en France, c'est 100 000 salariés pour accompagner chaque jour nos
clients, pour faciliter leur vie numérique au cœur d'un monde toujours
innovant. Nous sommes leader sur les réseaux très haut débit : 4G et fibre.

Les unités d'intervention au sein d'Orange ont pour mission de réaliser les
études, les déploiements et la maintenance des offres et produits du catalogue
d'Orange chez nos clients grand public, professionnels, entreprises et sur le
réseau.

Les 2 postes sont à pouvoir au sein du département intervention réseaux de
l'unité d'intervention de Lyon et sont localisés sur Saint Etienne et Roanne.

Merci de préciser sur quelle zone vous candidatez.

**Poste:**
Au sein de l'équipe support réseau boucle locale de Lyon, vous réalisez les
interventions terrain sur tous types d'équipements réseaux pour la production
ou maintenance :

- Vous assurez le support technique et l'installation de produits et services sur des technologies innovantes.
- Vous intervenez sur le réseau fibre optique (FTTH, ROCCA, transmission) ou cuivre pour construire ou rétablir les services du groupe.
- Vous contrôlez la qualité de votre intervention et la fiabilité des équipements.
Vos principales activités :

- Vous prenez en charge les ordres de travaux et réaliser les interventions de production, de maintenance curative et préventive (mesure, raccordement de câble, expertise du support).
- Vous serez amené-e à effectuer des diagnostics ou expertises et proposez la solution la mieux adaptée.
- Vous assurez l'intervention et la sécurité selon les règles en vigueur.
- Vous respectez les délais et la qualité de service attendu par le client et renseignez le SI.
- Vous suivez vos interventions, en assurez le compte-rendu au fil de l'eau et de façon autonome (nomadisme), rendez compte à la conduite d'activité ou à l'encadrement des suites de vos interventions (montage de dossier travaux, établissement de constat de dommage aux réseaux…).
- Vous devrez si besoin, assurer le suivi et pilotage de nos sous-traitants (accompagnement sur chantier, vérification et contrôle…).
- Vous construirez une relation client de qualité pour promouvoir et développer les usages de nos produits et valoriser la marque Orange !
- Vous pouvez intervenir en heures non ouvrables en cas de dérangement ou effectuer des travaux programmés pour les opérations le nécessitant.
- Vous participez à une entraide au sein de la conduite d'activité.
Pour réaliser vos interventions, vous serez amené-e à vous déplacer sur
l'ensemble du périmètre de l'unité (Ain, Loire et Rhône).

**Profil:**
Titulaire d'un bac ou bac + 2 réseaux télécom ou ayant une bonne expérience
dans le domaine des réseaux de télécommunications, vous avez au moins 2 ans
d'ancienneté sur la maintenance du réseau boucle locale.

**Pour postuler :https://orange.contactrh.com/jobs/11793/18808171**

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